끌림 재활PT&필라테스(이하 "센터")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
센터는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
- 회원가입 및 관리
회원 식별, 본인 확인, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지 목적 - 서비스 제공
수업 예약·출결 관리, 수업 기록(레슨노트) 관리, 프로그램 등록 및 이용, 전자계약서 작성, 포인트 적립·사용, 상담 신청 처리 - 결제 처리
수강료 결제, 환불 처리, 결제 내역 관리 - 마케팅 및 광고 활용
이벤트·프로모션 안내, 생일 쿠폰 발급, SMS·알림톡 발송 (별도 동의 시) - 서비스 개선
방문자 통계 분석, 서비스 이용 현황 파악, 웹사이트 품질 개선
제2조 (수집하는 개인정보 항목)
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 필수 | 이름, 연락처(휴대전화번호), 이메일, 비밀번호 | 홈페이지 회원가입 |
| 선택 | 생년월일, 주소, 프로필 이미지 | 회원가입 및 프로필 수정 |
| 소셜 로그인 | 카카오: 이름, 이메일, 프로필 이미지 네이버: 이름, 이메일, 휴대전화번호, 프로필 이미지 | 소셜 계정 연동 시 |
| 결제 | 결제 수단 정보, 결제 금액, 결제 일시 | 결제 진행 시 (토스페이먼츠 통해 수집) |
| 자동 수집 | 접속 IP, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 브라우저 정보, 기기 정보 | 웹사이트 이용 시 자동 생성·수집 |
제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
센터는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 관계 법령에서 정한 기간 동안 보존합니다.
| 보존 항목 | 보존 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 웹사이트 방문 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
회원 탈퇴 시 개인정보는 즉시 파기하며, 법령에 의한 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 별도 분리 보관 후 파기합니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
센터는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 정보주체가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제5조 (개인정보 처리 위탁)
센터는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | 데이터베이스 호스팅 및 인증 서비스 | 위탁 계약 종료 시 |
| ㈜솔라피 | SMS·알림톡 발송 | 발송 완료 후 즉시 파기 |
| ㈜토스페이먼츠 | 결제 처리 | 관련 법령에 따른 보존 기간 |
| 카카오㈜ | 소셜 로그인(카카오 로그인) | 연동 해제 시 즉시 파기 |
| 네이버㈜ | 소셜 로그인(네이버 로그인) | 연동 해제 시 즉시 파기 |
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅 및 서비스 배포 | 위탁 계약 종료 시 |
| Google LLC | 수업 일정 캘린더 연동 | 연동 해제 시 즉시 파기 |
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
정보주체는 센터에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
위 권리 행사는 센터에 대해 서면, 전화, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며, 센터는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
제7조 (개인정보의 파기)
센터는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
파기 절차
불필요한 개인정보는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 파기합니다.
파기 방법
- 전자적 파일: 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 삭제
- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기
제8조 (개인정보보호책임자)
센터는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보보호책임자
- 성명:김동은
- 직위:대표
- 연락처:010-9902-1892
- 이메일:kde0130@naver.com
정보주체는 센터의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원): privacy.kisa.or.kr / (국번없이) 118
- 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / (국번없이) 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / (국번없이) 1301
- 경찰청 사이버수사국: ecrm.cyber.go.kr / (국번없이) 182
제9조 (개인정보 자동수집장치의 설치·운영 및 거부)
센터는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(Cookie)'를 사용합니다.
쿠키의 사용 목적
- 회원 로그인 상태 유지 및 인증
- 방문자 통계 및 서비스 이용 분석 (Vercel Analytics)
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제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
센터는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 비밀번호의 암호화 저장 및 관리
- 해킹 등에 대비한 기술적 대책 (SSL/TLS 암호화 통신)
- 개인정보에 대한 접근 제한 (관리자 권한 분리)
- 개인정보 처리 시스템 접근 기록 보관
부칙
이 개인정보처리방침은 2026년 4월 15일부터 시행됩니다.