이용약관

이 약관은 끌림재활PT&필라테스(이하 "센터")가 운영하는 웹사이트 kkeullim.kr(이하 "사이트")에서 제공하는 온라인 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 센터와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 1. "서비스"란 센터가 사이트를 통해 제공하는 PT·필라테스 수업 예약, 결제, 출석 관리, 포인트 적립, 전자계약, 키오스크 등 일체의 온라인 서비스를 말합니다. 2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 센터와 이용 계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 3. "아이디(ID)"란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 센터가 승인한 이메일 주소 또는 소셜 로그인 계정을 말합니다. 4. "포인트"란 센터가 정한 기준에 따라 회원에게 부여하는 가상의 적립금으로, 서비스 내에서 결제 시 사용할 수 있는 것을 말합니다. 5. "콘텐츠"란 서비스 내에서 제공되는 텍스트, 이미지, 영상, 프로그램 정보 등 일체의 정보를 말합니다.

① 센터는 다음과 같은 서비스를 제공합니다. 1. PT(개인 트레이닝) 및 필라테스 수업 예약·관리 서비스 2. 온라인 결제 및 결제 내역 조회 서비스 3. 출석 확인 및 키오스크 서비스 4. 포인트 적립·사용 서비스 5. 전자계약서 작성 및 관리 서비스 6. 수업 후기 작성 서비스 7. 기타 센터가 정하는 서비스 ② 서비스는 연중무휴 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 점검, 설비 보수 등 기술적 필요에 의한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. ③ 센터는 서비스의 내용을 변경하거나 중단할 수 있으며, 이 경우 사이트 또는 기타 방법을 통해 사전에 공지합니다.

① 회원가입은 이용자가 이 약관에 동의한 후 이메일, 카카오, 네이버 등 센터가 정한 방법으로 가입 신청을 하고, 센터가 이를 승인함으로써 체결됩니다. ② 회원은 언제든지 센터에 탈퇴를 요청할 수 있으며, 센터는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다. ③ 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 센터는 가입을 거절하거나 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 1. 타인의 명의를 도용한 경우 2. 가입 신청 시 허위 정보를 기재한 경우 3. 이 약관을 위반하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우 4. 기타 센터가 정한 이용 신청 요건을 충족하지 못한 경우 ④ 회원 탈퇴 시 미사용 포인트 및 잔여 이용기간에 대해서는 제7조(결제 및 환불)에 따릅니다.

① 회원은 관계 법령, 이 약관, 서비스 이용 안내 및 센터가 공지한 사항을 준수하여야 합니다. ② 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다. 1. 가입 신청 또는 정보 변경 시 허위 사실을 기재하는 행위 2. 타인의 계정이나 개인정보를 도용하는 행위 3. 센터가 제공하는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 무단으로 복제·유통·상업적으로 이용하는 행위 4. 센터 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위 5. 센터 또는 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위 6. 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위 7. 기타 불법적이거나 부당한 행위 ③ 회원은 자신의 계정 정보를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 이를 제3자에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.

① 센터는 회원이 제5조의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 서비스 이용을 경고·일시정지·영구정지 등으로 제한할 수 있습니다. ② 센터는 회원의 서비스 이용을 제한하는 경우, 그 사유와 제한 기간 등을 회원에게 통지합니다. 다만, 긴급하게 조치할 필요가 있는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다. ③ 회원은 본 조에 따른 이용 제한에 대하여 이의가 있는 경우 센터에 이의신청을 할 수 있으며, 센터는 이의가 정당하다고 인정되는 경우 즉시 서비스 이용을 재개합니다.

① 서비스 내 유료 결제는 토스페이먼츠를 통해 처리되며, 결제 수단은 센터가 정하는 바에 따릅니다. ② 회원은 계약기간 중 언제든지 계약을 해지할 수 있습니다. 해지 신청은 문자메시지, 카카오톡, 전화, 전자우편, 서면 등 어느 방법으로도 가능하며, 센터 방문을 요건으로 하지 않습니다. ③ 환급금은 "실제 결제금액"을 기준으로 산정합니다. 실제 결제금액이란 회원이 현금, 카드, 계좌이체, 상품권 등으로 실제 납부한 금액을 말하며, 센터가 무상으로 적립·제공한 끌림 포인트를 사용한 금액은 포함하지 않습니다. 따라서 해지 시 포인트 사용분은 환급 대상이 아니며, 사용한 포인트는 복원되지 않습니다. 센터는 할인 전 정상가 또는 체험가를 소급하여 적용하지 않습니다. ④ 이용 개시 전에 해지하는 경우, 실제 결제금액에서 위약금(실제 결제금액의 10%)을 공제한 금액을 환급합니다. 다만, 관련 법령에 따라 청약철회권이 인정되는 거래에 대해서는 해당 법률이 우선 적용됩니다. ⑤ 이용 개시 후에 해지하는 경우, 해당 상품이 수업횟수 기준 상품인지 이용기간 기준 상품인지에 따라 다음 산식으로 환급합니다. 1. 수업횟수 기준 상품(1:1 PT·필라테스, 듀엣) 환급금 = 실제 결제금액 − (실제 결제금액 × 이용한 수업횟수 ÷ 총 수업횟수) − 위약금(실제 결제금액의 10%) ※ 이용한 수업횟수에는 수업 시작 24시간 이내 취소 또는 무단불참으로 소진된 회차와 아직 받지 않은 보강수업을 포함합니다. 2. 이용기간 기준 상품(헬스 회원권) 환급금 = 실제 결제금액 − (실제 결제금액 × 경과일수 ÷ 총 이용일수) − 위약금(실제 결제금액의 10%) 각 상품이 위 어느 기준에 해당하는지는 계약 체결 시 이용신청서에 표시하고 회원이 확인합니다. ⑥ 카드결제 수수료는 환급금에서 공제하지 않습니다. ⑦ 제5항은 이용기간 중에 계약을 해지하는 경우의 환급 기준이며, 이와 별개로 이용기간이 만료된 후에는 잔여 회차가 소멸하여 만료 이후에는 환불 또는 보강을 요청할 수 없습니다. ⑧ 센터의 귀책사유(휴업, 폐업 등)로 서비스를 제공할 수 없게 된 경우에는 위약금을 부과하지 않고 잔여 이용료 전액을 환급합니다. ⑨ 센터는 환급 시 실제 결제금액, 적용 기준(이용한 수업횟수 또는 경과일수), 공제 내역, 위약금, 최종 환급액을 기재한 산정 내역서를 회원에게 제공하며, 해지 확정일로부터 3영업일 이내에 환급합니다. ⑩ 센터는 휴업 또는 폐업을 하려는 경우, 휴업·폐업 예정일의 14일 전까지 회원에게 개별적으로 통지합니다. ⑪ 환불은 이 약관 및 관련 법령(요가·필라테스 표준약관, 소비자분쟁해결기준 등)에 따르며, 결제 관련 분쟁이 발생한 경우 센터와 회원은 성실히 협의하여 해결합니다.

① 센터는 회원에게 다음과 같은 기준으로 포인트를 부여할 수 있습니다. 1. 웰컴 포인트: 회원가입 시 5,000포인트 2. 출석 포인트: 수업 출석 시 센터가 정한 포인트 3. 재등록 보너스: 회원 등급에 따라 차등 지급 4. 기타 센터가 정하는 이벤트 및 프로모션에 따른 포인트 ② 포인트는 서비스 내 결제 시 현금처럼 사용할 수 있으며, 1포인트는 1원의 가치를 가집니다. ③ 포인트는 현금으로 환급되지 않으며, 타인에게 양도할 수 없습니다. ④ 회원의 잔여 수업이 모두 소진되고 회원권 이용기간이 만료된 경우, 미사용 포인트는 그 시점부터 30일이 경과한 날 소멸합니다. 센터는 소멸 예정일 15일 전, 7일 전, 3일 전, 1일 전에 보유 포인트와 소멸 예정일을 회원에게 안내하며, 회원이 그 기간 중 재등록하거나 이용기간이 연장되는 경우 소멸 예정은 취소됩니다. ⑤ 부정한 방법으로 포인트를 취득한 경우, 센터는 해당 포인트를 회수하고 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

① 서비스에 포함된 모든 콘텐츠(텍스트, 이미지, 영상, 디자인, 로고, 프로그램 등)에 대한 지식재산권은 센터에 귀속됩니다. ② 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 센터의 사전 동의 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송, 기타 방법으로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다. ③ 회원이 서비스 내에서 작성한 후기, 게시물 등의 저작권은 해당 회원에게 있으나, 센터는 서비스 운영 및 홍보 목적으로 이를 사용할 수 있습니다.

① 센터는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임을 지지 않습니다. ② 센터는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다. ③ 센터는 회원이 서비스를 통해 기대하는 수익이나 효과를 보장하지 않으며, 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다. ④ 센터는 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

① 센터와 회원 간에 발생한 분쟁에 대하여는 상호 협의하여 해결함을 원칙으로 합니다. ② 본 약관과 관련된 분쟁이 발생한 경우, 관련 법령에 따라 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다. ③ 센터와 회원 간의 분쟁에 대하여는 대한민국 법률을 적용합니다.

① 센터는 관련 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 이 약관을 변경할 수 있습니다. ② 약관을 변경하는 경우, 적용일 및 변경 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 사이트에 적용일 7일 전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관 변경의 경우에는 적용일 30일 전부터 공지합니다. ③ 회원이 변경된 약관의 적용에 동의하지 않는 경우, 회원은 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 변경된 약관의 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.