서비스 이용약관
끌림재활PT&필라테스 (사업자등록번호: 331-02-04393)
제1조 (목적)
이 약관은 끌림재활PT&필라테스(이하 "센터")가 운영하는 웹사이트 kkeullim.kr(이하 "사이트")에서 제공하는 온라인 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 센터와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. "서비스"란 센터가 사이트를 통해 제공하는 PT·필라테스 수업 예약, 결제, 출석 관리, 포인트 적립, 전자계약, 키오스크 등 일체의 온라인 서비스를 말합니다.
2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 센터와 이용 계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "아이디(ID)"란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 센터가 승인한 이메일 주소 또는 소셜 로그인 계정을 말합니다.
4. "포인트"란 센터가 정한 기준에 따라 회원에게 부여하는 가상의 적립금으로, 서비스 내에서 결제 시 사용할 수 있는 것을 말합니다.
5. "콘텐츠"란 서비스 내에서 제공되는 텍스트, 이미지, 영상, 프로그램 정보 등 일체의 정보를 말합니다.
제3조 (서비스의 제공)
① 센터는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
1. PT(개인 트레이닝) 및 필라테스 수업 예약·관리 서비스
2. 온라인 결제 및 결제 내역 조회 서비스
3. 출석 확인 및 키오스크 서비스
4. 포인트 적립·사용 서비스
5. 전자계약서 작성 및 관리 서비스
6. 수업 후기 작성 서비스
7. 기타 센터가 정하는 서비스
② 서비스는 연중무휴 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 점검, 설비 보수 등 기술적 필요에 의한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
③ 센터는 서비스의 내용을 변경하거나 중단할 수 있으며, 이 경우 사이트 또는 기타 방법을 통해 사전에 공지합니다.
제4조 (회원가입 및 탈퇴)
① 회원가입은 이용자가 이 약관에 동의한 후 이메일, 카카오, 네이버 등 센터가 정한 방법으로 가입 신청을 하고, 센터가 이를 승인함으로써 체결됩니다.
② 회원은 언제든지 센터에 탈퇴를 요청할 수 있으며, 센터는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.
③ 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 센터는 가입을 거절하거나 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
1. 타인의 명의를 도용한 경우
2. 가입 신청 시 허위 정보를 기재한 경우
3. 이 약관을 위반하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
4. 기타 센터가 정한 이용 신청 요건을 충족하지 못한 경우
④ 회원 탈퇴 시 미사용 포인트 및 잔여 수업 횟수에 대해서는 센터의 환불 정책에 따릅니다.
제5조 (회원의 의무)
① 회원은 관계 법령, 이 약관, 서비스 이용 안내 및 센터가 공지한 사항을 준수하여야 합니다.
② 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 가입 신청 또는 정보 변경 시 허위 사실을 기재하는 행위
2. 타인의 계정이나 개인정보를 도용하는 행위
3. 센터가 제공하는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 무단으로 복제·유통·상업적으로 이용하는 행위
4. 센터 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위
5. 센터 또는 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
6. 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위
7. 기타 불법적이거나 부당한 행위
③ 회원은 자신의 계정 정보를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 이를 제3자에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
제6조 (서비스 이용 제한)
① 센터는 회원이 제5조의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 서비스 이용을 경고·일시정지·영구정지 등으로 제한할 수 있습니다.
② 센터는 회원의 서비스 이용을 제한하는 경우, 그 사유와 제한 기간 등을 회원에게 통지합니다. 다만, 긴급하게 조치할 필요가 있는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.
③ 회원은 본 조에 따른 이용 제한에 대하여 이의가 있는 경우 센터에 이의신청을 할 수 있으며, 센터는 이의가 정당하다고 인정되는 경우 즉시 서비스 이용을 재개합니다.
제7조 (결제 및 환불)
① 서비스 내 유료 결제는 토스페이먼츠를 통해 처리되며, 결제 수단은 센터가 정하는 바에 따릅니다.
② 회원이 결제한 수업의 환불은 다음 기준에 따릅니다.
1. 수업 시작 전: 결제 금액 전액 환불
2. 수업 진행 중: 잔여 횟수에 해당하는 금액에서 위약금(총 결제 금액의 10%)을 공제한 금액 환불
3. 수업 유효기간 만료 후: 환불 불가
③ 환불은 센터의 환불 정책 및 관련 법령(소비자분쟁해결기준 등)에 따르며, 환불 신청은 센터에 직접 요청하여야 합니다.
④ 결제 관련 분쟁이 발생한 경우, 센터와 회원은 성실히 협의하여 해결합니다.
제8조 (포인트 정책)
① 센터는 회원에게 다음과 같은 기준으로 포인트를 부여할 수 있습니다.
1. 웰컴 포인트: 회원가입 시 5,000포인트
2. 출석 포인트: 수업 출석 시 센터가 정한 포인트
3. 재등록 보너스: 회원 등급에 따라 차등 지급
4. 기타 센터가 정하는 이벤트 및 프로모션에 따른 포인트
② 포인트는 서비스 내 결제 시 현금처럼 사용할 수 있으며, 1포인트는 1원의 가치를 가집니다.
③ 포인트는 현금으로 환급되지 않으며, 타인에게 양도할 수 없습니다.
④ 센터는 매년 3월 31일에 미사용 포인트를 소멸시킬 수 있으며, 소멸 전에 회원에게 사전 고지합니다.
⑤ 부정한 방법으로 포인트를 취득한 경우, 센터는 해당 포인트를 회수하고 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
제9조 (지식재산권)
① 서비스에 포함된 모든 콘텐츠(텍스트, 이미지, 영상, 디자인, 로고, 프로그램 등)에 대한 지식재산권은 센터에 귀속됩니다.
② 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 센터의 사전 동의 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송, 기타 방법으로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.
③ 회원이 서비스 내에서 작성한 후기, 게시물 등의 저작권은 해당 회원에게 있으나, 센터는 서비스 운영 및 홍보 목적으로 이를 사용할 수 있습니다.
제10조 (면책조항)
① 센터는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임을 지지 않습니다.
② 센터는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ 센터는 회원이 서비스를 통해 기대하는 수익이나 효과를 보장하지 않으며, 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.
④ 센터는 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제11조 (분쟁해결)
① 센터와 회원 간에 발생한 분쟁에 대하여는 상호 협의하여 해결함을 원칙으로 합니다.
② 본 약관과 관련된 분쟁이 발생한 경우, 관련 법령에 따라 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.
③ 센터와 회원 간의 분쟁에 대하여는 대한민국 법률을 적용합니다.
제12조 (약관의 변경)
① 센터는 관련 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
② 약관을 변경하는 경우, 적용일 및 변경 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 사이트에 적용일 7일 전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관 변경의 경우에는 적용일 30일 전부터 공지합니다.
③ 회원이 변경된 약관의 적용에 동의하지 않는 경우, 회원은 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 변경된 약관의 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.